Menurut data yang dicatat oleh DANA, salah satu platform dompet digital terkemuka di Indonesia, investasi mikro dan asuransi mikro menjadi produk keuangan yang semakin diminati oleh masyarakat Indonesia, terutama selama pandemi Covid-19.
DANA mengklaim bahwa jumlah transaksi investasi dan asuransi mikro yang dilakukan melalui aplikasinya akan meningkat pesat pada tahun 2023.
Faktor apa yang mendorong kecenderungan ini? Bagaimana DANA dapat memanfaatkan peluang ini untuk meningkatkan layanan pelanggan? Lihat ulasan berikut.
Pengguna Layanan Keuangan Digital Terus Meningkat
Memanfaatkan potensi ekonomi digital yang sedang berkembang di Indonesia belakangan ini, layanan keuangan digital mendukung fokus pemerintah untuk meningkatkan inklusi keuangan.
Kesadaran akan manfaat transaksi non-tunai semakin meningkat karena peningkatan pembayaran non-tunai dari USD 813 juta menjadi USD 26,2 miliar dari 2017 hingga 2022.
DANA mencatat peningkatan 769% (YoY) pada fitur layanan keuangan yang terdiri dari produk investasi dan asuransi mikro di akhir kuartal ketiga tahun 2023.
Ivan Kusuma, Head of Investment and Insurance DANA, mengatakan bahwa tren pembelian produk investasi melalui platform digital seperti emas digital dan produk asuransi mikro seperti proteksi layar gawai menunjukkan bahwa para pengguna memiliki kebutuhan terhadap produk investasi dan asuransi mikro.
“Peningkatan ini menunjukkan bahwa ternyata para pengguna memiliki kebutuhan terhadap produk investasi dan asuransi mikro. Kami berharap, kemudahan dalam memiliki produk investasi, asuransi perlindungan serta produk layanan keuangan lainnya akan senantiasa dirasakan oleh para pengguna DANA, karena kami berkomitmen untuk terus menghadirkan solusi layanan keuangan modern bagi setiap orang di Indonesia,” ujarnya.
Fitur Andalan DANA
Layanan keuangan terus berkembang untuk memenuhi kebutuhan pelanggan terhadap berbagai layanan.
Pengguna dapat menggunakan fitur eMAS untuk membeli emas digital, menggunakan layanan DANA Bisnis untuk mengelola dan mengembangkan bisnis mereka, dan menggunakan DANA Siaga untuk membeli asuransi kesehatan.
Selain itu, pengguna dapat menggunakan produk asuransi mikro DANA, yang mencakup perlindungan layar gawai atau layar crack, perlindungan rencana makan aman atau rencana makan aman, dan asuransi pembayaran tagihan.
Laju Transaksi QRIS Dua Kali Lipat
DANA mencatat bahwa transaksi di dompet digital DANA meningkat sebesar 144% pada kuartal ketiga 2023 (YoY), dengan kenaikan transaksi nontunai melalui QRIS mencapai 247%. Transaksi kirim uang meningkat sebesar 232%, serta fitur pembayaran tagihan meningkat sebesar 103%.
Fitur kirim uang, disbursement, pulsa dan data, e-commerce, serta pembayaran QRIS menjadi lima fitur andalan pengguna DANA hingga kuartal ketiga tahun 2023.
Pertumbuhan positif ini mendorong DANA untuk melengkapi solusi pembayaran digital dengan menjamin keamanan dan kenyamanan pengguna dalam bertransaksi.
Selain itu, DANA juga berdedikasi untuk meningkatkan literasi keuangan melalui edukasi kepada para pengguna melalui berbagai kanal, termasuk laman @dana.finteach di media sosial.
Tentang DANA
DANA (PT Espay Debit Indonesia Koe) adalah perusahaan teknologi keuangan berbasis dompet digital yang menyediakan platform pembayaran dan layanan keuangan di Indonesia.
Sejak diluncurkan pada Desember 2018, DANA kini telah menjangkau lebih dari 150 juta pengguna di Indonesia. DANA menyediakan solusi transaksi digital nan lengkap yang aman, mudah, dan nyaman bagi pengguna, merchant, dan lembaga keuangan.
Solusi DANA, yang dikembangkan oleh para engineer teknologi keuangan terdepan di Indonesia, bertujuan untuk memajukan dan mempercepat literasi dan inklusi keuangan di Indonesia.
Selain pemberdayaan keuangan digital, DANA juga berupaya untuk mendorong masyarakat Indonesia melalui inisiatif sosial yang berdampak dan berfokus pada pemberdayaan perempuan dan pelestarian lingkungan.
