Senin (24/6), sering kali ketika melakukan proses booking dokter di aplikasi telemedisin Alodokter, hal utama yang paling dikeluhkan pasien adalah mencari dokter yang dianggap berkualifikasi.
Tak sampai di sana, terkadang pasien diharuskan mencari dokter atau rumah sakit sendiri. Meski banyak pilihan, tentunya hal tersebut memakan waktu yang lama.
Para pasien pun kebingungan ketika memilih dokter yang tepat, terlebih banyaknya informasi yang tersedia.
Menurut Alodokter yang berdasarkan survei mengenai fitur booking dokter, 5% dari pasien mengaku tidak yakin dengan pemesanan yang dilakukan.
Oleh karena itu, Alodokter kini tengah melakukan pengembangan teknologi mengenai sistem rujukan dokter.
Seperti apa selengkapnya mengenai rujukan dokter ini? Simak berikut ini!
Sistem Rujukan Dokter, Permudah Pasien Mencari Dokter
Seperti yang dikatakan sebelumnya, Alodokter tengah melakukan pengembangan teknologi yang signifikan mengenai algoritma sistem rujukan dokter (Top Doctor Referral System).
Sistem tersebut diharapkan menjadi solusi dari permasalahan yang dihadapi pasien ketika melakukan booking dokter.
Hadirnya sistem tersebut dapat mempermudah para pasien untuk menemukan dokter-dokter pilihan tanpa harus kebingungan.
Oleh karena itu, hal tersebut dapat meningkatkan pengalaman serta perawatan yang cepat, tepat, dan andal dalam hasil kesehatan para pasien.
Suci Arumsari selaku co-founder dan president director Alodokter mengungkapkan bahwa sistem rujukan dokter nantinya akan melewati kurasi yang ketat.
“Sistem Rujukan Dokter pada platform Alodokter dikurasi langsun oleh tim dokter internal kami, serta optimalisasi pengolahan big data. Ini berartu bahwa rumah sakit dan dokter yang kami rekomendasikan melalui proses ketat untuk memastikan bahwa mereka memberikan pengalaman dan penangana terbaik bagi user Alodokter,” tutur Suci dalam rilis pers.
Selain untuk menghemat waktu dan mengurangi kebingungan, Sistem Rujukan Dokter Alodokter memberikan para pengguna untuk mendapatkan perawatan paling tepat, sesuai kebutuhan, dan efisien lokasi pasien.
Tak sampai di sana, para pasien yang menggunakan Sistem Rujuka Dokter dipastikan mendapatkan rekomendasi dokter umum atau spesialis, sesuai dengan kasus kesehatannya.
Tentunya reputasi serta track records yang dihadirkan transparan dengan menghadirkan profil dokter baik itu kualifikasi, pengalaman, serta ulasan dari pasien sebelumnya atau pasien lain.
Selain itu, Alodokter akan terintegrasi dengan GPS di gawai pengguna/pasien. Hal tersebut cukup membantu dalam memilih lokasi dokter atau rumah askit yang dirujuk pada lokasi terdekat.
Tentang Alodokter
Alodokter merupakan platform kesehatan digital nomor satu di Indonesia. Saat ini mereka memiliki 30 juta pengguna aktif setiap bulannya dan terdapat lebih 95.000 dokter yang bergabung.
Pada tahun 2024, Alodokter unggul dalam memberikan informasi kesehatan yang akurat dan mudah dipahami. Selain itu, platform tersebut dapat dipahami oleh siapa saja, diakses kapan saja dan di mana saja.
Selain itu, platform tersebut menyediakan lima fitur utama yang bermanfaat bagi masyarakat Indonesia dalam mengambil keputusan terkait kesehatan baik secara pribadi maupun keluarga.
Lima fitur tersebut adalah chat bersama dokter, belanja kebutuhan kesehatan secara aman dan praktis, buat janji konsultasi dokter atau cari rumah sakit pilihan, artikel kesahatan, dan perlindungan kesehatan dengan Aloproteksi.
